近年来，随着国内消费水平的提高，许多消费者开始追求更高品质的生活方式，因此越来越多的消费者开始选择豪华汽车。

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但俗话说“买车容易养车难”，豪华汽车更是如此。

对于一些消费者来说，购买一辆豪华汽车的费用，还能够负担得起，但是豪华汽车后续的维修保养成本着实不低，这也成为了他们对豪华汽车望而却步的原因。

因此，对于目标明确、只想购买豪华汽车的消费者而言，养护成本的高低，往往影响他们决定选择哪个豪华汽车品牌。

那么，消费者在选择的时候，又该如何了解汽车的养护成本呢？

在汽车行业内，有一个专门反映车辆维修成本的数据，那就是零整比。

所谓零整比，就是车辆配件价格总和与整车销售价格的比值，通过零整比可以直观反映出不同车型维修成本的差异。

简单来说，车辆在价位相同的情况下，零整比指数越高，意味着这辆车的配件价格越高，因此维修成本也就越高。

2023年8月16日，中保研汽车技术研究院发布了第16期汽车零整比报告。

报告显示，本期零整比100指数为363.87%，较上期下降了0.41%，但整体上还是属于上升的趋势。

而在豪华汽车的领域，大多数品牌的零整比都普遍偏高，一般都保持在500%以上。比如同为中大型SUV，奔驰GLE的零整比为588.90%、宝马X5的零整比为595.40%。

因此豪华车维修保养价格偏高，仍是个困扰不少消费者的问题。

但值得注意的是，在豪华品牌中，沃尔沃的零整比是个例外。

优化零配件价格，沃尔沃很较真

与奔驰GLE、宝马X5相比，同级别的沃尔沃XC90的零整比居然只有339.01%，还低于样本平均值。

而沃尔沃的另一款车型XC60，其零整比虽然有470.41%，但也远远低于同级别的BBA车型。

那么，在汽车零整比普遍上涨的趋势下，沃尔沃是如何在豪华品牌中，做到较低的零整比的呢？

其实早在2019年的时候，沃尔沃就开始着手优化零件价格了，这4年多以来，就有涉及了近1000多个产品种类，均降幅达22%。

数据显示，沃尔沃的各类常用零件单价几乎都要比同级别的车型要低不少。

比如发动机总成，沃尔沃的价格几乎是其他品牌的一半、方向机总成的价格更是来到了其他品牌的三分之一。这说明，沃尔沃的维修养护成本将会更加亲民，打破人们印象中“豪车买得起修不起”的认知，改善用户的用车成本与体验。

“零件终身保”，极致的售后体验

除了为用户优化零部件价格，沃尔沃还为用户提供了“零件终身保”服务，这也是国内首家推出这项服务的豪华品牌。

只要车主不变更，在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处购买并安装原厂指定零件后，即享受零件终身保修（非外力因素损坏），并且所有零件都在涵盖范围之内。

举个例子，假如你是沃尔沃车主，汽车保修期过后空调压缩机坏了，这时只要去4S店付费更换新的空调压缩机，后续不管过了多久，这个配件都能够享受终身保修。

沃尔沃的售后服务还不止如此，除了“零件终身保”，沃尔沃还推出了包括预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六项服务。

就比如全天候守护服务，曾有沃尔沃车主在高海拔、自然条件恶劣的青海冷湖石油小镇附近车辆抛锚，沃尔沃提供了不仅免费拖车和代步车，还免费提供了回程机票，全程跨越4000公里。

一辆豪华品牌的汽车，不仅需要依靠强大的产品力，为用户提供优质、全方位的服务同样重要，产品与服务两者相辅相成，才能为消费者构建起全维度的豪华体验。

沃尔沃不断提升售后服务的能力与水平，不仅彰显了沃尔沃“以人为本”的理念，也是作为一家豪华品牌所要具备的素质。